Értékesítés utáni szolgáltatás

Hongyan Electric termékminőség és értékesítés utáni szolgáltatás
kötelezettségvállalási levél

Először is, a Hongyan Electric márka hírnevének és befolyásának folyamatos növelése érdekében a következő kötelezettségeket vállaljuk ügyfeleink felé a Hongyan Electric termékeivel kapcsolatban:

Garantáljuk, hogy az összes általunk kínált termék hivatalos törvényes felhasználási joggal rendelkezik Kínában;

A termék minden alkatrésze kiváló minőségű alkatrészeket fogad el itthon és külföldön, hogy biztosítsa a termék élettartamát;

A termékek gyártása és elfogadása szigorúan a vonatkozó nemzeti szabványoknak és az ipari vagy vállalati szabványoknak megfelelően történik;

A termékek gyártása szigorúan az ISO9001 minőségbiztosítási rendszer tanúsítási eljárásainak megfelelően történik, és megfelel az állam által meghatározott különféle szabványoknak;

A cég minden minőségi részletre odafigyel a gyártási folyamat során, és garantálja a tökéletes vevőszolgálati rendszert.

Másodszor, az ügyfelek jobb kiszolgálása érdekében.Az értékesítés utáni szolgáltatásokkal kapcsolatban a következő kötelezettségeket vállaljuk:

Főállású projektmenedzser, aki mindkét fél munkájának koordinálásáért felelős, mint például a projekt előrehaladása, tervezés és gyártás, rajzdokumentumok, gyártási visszaigazolás, csomagolás és szállítás stb.

Speciális műszaki dolgozók felelősek a helyszíni kompenzációért és a hibakeresésért. 3. Teljes termék-műszaki adattámogatást biztosítanak, és a termékhibakeresési adatokat azután biztosítjuk, hogy technikusaink befejezték a hibakeresést;

Az ügyfelek igényei szerint 1 fő technikus ingyenes képzését vállaljuk, hogy elsajátítsák a termék teljesítményjellemzőit, önálló üzemeltetési és karbantartási képességekkel rendelkezzenek;

A termék minősége megvalósítja a „három garanciát”, a határidő december, amikor a termék hivatalosan üzembe kerül.A jótállási idő alatt, ha a berendezés megsérül, nem a vevő okozta, cégünk az azonos modell alkatrészeit díjmentesen kicseréli;a jótállási idő letelte után, ha minőségi probléma adódik a berendezéssel, a terméknek élethosszig tartó karbantartást biztosítunk, beleértve az egy éven belüli ingyenes karbantartást is;ezzel egyidejűleg cégünk a megfelelő pótalkatrészeket vagy karbantartási szolgáltatásokat önköltségi áron biztosítjuk;

Kiváló műszaki támogatást és gyors értékesítés utáni szolgáltatási eljárásokat biztosít.Termékhibakeresésre és -karbantartásra az ügyfél írásos dokumentumainak kézhezvételétől számított 24 órán belül válaszolunk.A forgalmi helyzettől függően a műszaki szakemberek 48 órán belül a helyszínre érkeznek, hogy a lehető legrövidebb időn belül elhárítsák a hibát.